2020年的市场，机遇与挑战并存，陕汽商用车深入学习贯彻习近平总书记来陕考察重要讲话精神，切实保障“四新”指示进战略、进文化、进管理，让德文化成为企业高质量发展的强大动力。

调整改进小细节 生产创新大布局

陕汽商用车秉承“敬业、笃学、诚信、创新”的企业精神开展生产经营工作，目前已成立了6个公司级创新工作室，积极承担创新课题的同时，为职工搭建创新平台，带动小微创新遍地开花。一线员工对生产中的小微创新最有发言权，车身厂李哲制作的新型支架工装、总装厂郭海兵设计改装的专用管路连接紧固扳手，在降低工作强度的前提下，成倍提升了装配效率。陕汽商用车组织了7项创新创效系列活动，累计参与人次三百余人，梳理并完成创新改进项八十余项。勤学习、善思考，将创新意识渗透到工作中的每个环节，让企业精神深入每一个员工的工作态度，积小成大，实现创新由“量”到“质”的飞跃。

贴心服务处处想 营销推广事事成

陕汽商用车秉持“以客户为中心”的宗旨开展各项工作，驻外办事处是陕汽商用车参与竞争、与行业对手短兵相接的前线，身处市场前沿，他们更深刻的理解并践行着这一点。

陕汽商用车遍布全国各地的销售代表们把“贴心服务”落实在自己的日常工作中，面对当前市场机遇，他们及时掌握市场动态，努力宣传产品亮点，协助经销商进行产品销售，配合做好终端服务保障，为企业树品牌、立信誉。为加快公司“翼”系列产品推广上市，带领区域内多家经销商举办巡展、推介会、交车仪式等各种展销活动，通过试乘试驾让客户近距离体验、全方位了解车辆配置信息，定期跟踪了解用户车辆的使用情况，以优质的服务赢得客户的好评。奋战在服务一线的营销战士踌躇满志、斗志昂扬，用脚步丈量了市场的每一寸土地，用积累和付出换来了市场的认可。

潜心保障为胜利 坚定不移创辉煌

牢记“双优”理念，是陕汽商用车对品质的基本遵循；达到“生产同行业最优产品”的目标，是公司全员的品质追求。为保障产品质量，加强品质保障，质量管理部组织开展一系列质量管理和质量体系知识培训，增强全员质量意识。在产品生产和质量把控的关键节点上，严格要求相关员工做好“三按、三检、三不”工作，树立质量红线意识，落实新产品的质量评审工作，从源头抓细抓好产品质量。经过质量管理部及全公司各部门的共同努力，陕汽商用车在今年完成了ISO9001:2015&IATF16949:2016质量管理体系的执行和落地，充分发挥质量体系对产品品质提升的保障工作。

生产线上设备的正常运转，是确保正常生产秩序的前提，现年53岁的亢红军已在设备维修岗位上工作了32年，他多次荣获公司先进个人，并在2019年荣获“陕汽工匠”荣誉称号。在设备突发故障，关键部件短时期无法采购到位的紧要时刻，亢红军与同事查图纸、找问题，连续工作，终于完成了安装维修，设备顺利恢复了运转，保障了生产线走线正常。正是有“亢红军们”的保驾护航，才确保了生产线的连续高效运转。

在陕汽商用车，德文化体现在员工的工作态度和精神面貌上，也渗透进了每一份交付客户的产品中，陕汽商用车将继续加强企业文化体系建设，抓实德文化宣贯，让德文化践行落在班组、落在员工岗位，成为推动陕汽商用车高质量发展的压舱石和助推器。