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提升维修品质,助推品牌建设

2020-11-04 10:09:20 作者: 来源: 陕北矿业神南产业发展公司 点击数:

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直以来,陕北矿业神南产业发展公司机电设备维修中心以专业、高效的维修服务品质赢得客户信赖,把匠心融入到每一项业务当中,助推“神南服务”品牌建设。

专业固本

该中心将维修专业作为树立品牌的根本,不断提升专业服务水平,扩大自主维修能力,持续为各服务矿井保驾护航。

服务能力方面。该中心可以独立承修各类型号的采煤机、连采机、三机、液压支架等煤矿综采、掘进配套设备,在保障矿业公司内部矿井服务的同时,积极开拓外部市场,在周边矿井树立了良好的口碑。

专业技术方面。该中心秉承以人为本的原则,不断提升职工的专业技术水平。全员积极参与公司全员提速工程,通过“师带徒”、核心岗位人才的体统培养和大小讲堂、技能大师工作室的专业培训,培养出一批批高专人才,涌现出技能大师冯敏、唐程理、全国煤炭行业职业技能大赛金牌获得者张哲等优秀人才。


扩大自修方面。该中心按照公司“三提一降两保”目标,在业务攻关、质量管控和降低成本方面寻求新的突破。今年以来,该中心完成了CMM25-4四臂锚杆钻车外委转自修、多通块自加工等自主维修项目,进一步拓展维修业务。特别是四臂锚杆钻车自修项目,以提前15天的成绩圆满完成任务,在维修质量和效率方面有了明显提升,节约资金20多万元,且到目前为止运行良好,受到了客户的广泛好评。

效率致胜

该中心将维修效率作为树立品牌的关键,立足客户需求,急客户之所急,以专业、高效的服务维持与客户长久稳定的合作关系。


今年2月底,在公司全力疫情防控和复工复产的同时,该中心支架车间同时接到两项紧急抢修任务,要求一天之内完成。

当时车间同时检修近千台支架,生产任务相当饱和,加上疫情期间人员不足,车间上下面临严峻挑战。

为了满足客户需求,车间针对当前生产实际情况,抽调2名支架检修班长和数十名技术骨干人员,24小时不停歇地投入抢修工作。作业现场分工明确,班组长整体调度、身先士卒;维修钳工、焊工、天车工、叉车司机各司其职、默契配合;中心、车间管理人员在现场管控安全的同时,也加入现场操作人员行列,有效缓解了抢修工作压力。

众志成城,合力攻关,抢修工作按既定计划持续推进,在第二天明天黎明时分,支架顺利出厂。

作为维修服务单位,该中心时常会接到类似的抢修任务。解决客户的当务之急,赢得客户的满意,是该中心永远的承诺。

此外,该中心大力发扬匠心精神,在业务上精益求精,达到人无我有,人有我优,树立维修行业的标杆和权威,努力打造“神南服务”品牌。(神南产业发展公司  高亮)