在突如其来的疫情面前，有这样一群人，不畏辛劳、默默付出、热情奉献，用一次次凡人善举，传递温暖和希望，凝聚信心和力量，他们就是守护居民群众安全健康的延长石油集团志愿者。

感谢信背后的暖心故事

“由衷地感谢几天来一直积极帮助我们协调、联系医护人员的下沉干部和志愿者，虽然不知道你们的名字，但你们对我们一家的热心帮助，我们深深铭记在心中。”1月8日，延长石油集团中油延长公司志愿者常蕊收到了一封感谢信。这封信是望庭国际小区2号楼的居民周先生发来的，记者从感谢信中了解到事情经过。

原来，周先生的孩子患有特应性皮炎，皮肤极度干燥，湿疹反复发作，痛苦不堪，需要定期注射一种进口的特效药。疫情突如其来，小区管控、医院停诊……这让一家人焦急万分。直到1月6日，小区志愿者常蕊和同事在逐户摸排时，了解到这家人的困境，随即展开接力帮扶。常蕊和其它几名志愿者分头联系医院、社区，多方打听。功夫不负有心人，第二天就联系到一名医生同意上门打针。在众多爱心人士的接力帮助下，8日晚上，周先生的孩子在小区物业办公室顺利完成了第六针的注射，病情得到缓解，大家悬着的心终于放下了。

常蕊说：“西安现在虽然达到了社会面基本清零，但社区工作任务繁多，志愿服务更是永无止境。核酸检测和敲门行动仍然是重中之重。”

望庭国际小区有两千多户居民，她和其它志愿者分组行动，逐户摸排。每到一户，核实姓名，查验身份证、电话，了解家庭成员中有无重疾患者、孕产妇等特殊人群。“跑一个单元基本就要两个多小时，现在我们已经摸清了大家的日常需求和‘急难愁盼’问题，一旦有事，就能在第一时间为大家提供服务。”志愿者常蕊说。

“辛苦这些志愿者们，看着他们从早到晚‘连轴转’，大冷的天，跑前跑后为我们送来生活物资，还有难买的急用药，真的很感动。”赵女士感激不已。

赵女士已经70多岁了，听到她发自肺腑的感谢，常蕊那张被护目镜和口罩压红的脸上情不自禁露出了灿烂的笑容。“疫情面前，个人的力量是渺小的，但团队的力量是无穷的，我们小区11名下沉干部，都在尽最大的努力去帮助需要帮助的人。我相信，只要团结一心，做好本职工作，春天很快就会到来。”常蕊说。

争分夺秒护送就医

连续多个阴冷天后，1月9日，冬日西安泛出一抹暖阳。

这一天，延长石油三原销售公司志愿者赵悦和往常一样，早早来到党员先锋岗值守。下午4点多，她接到一个紧急的电话：“志愿者同志，我娃不到11个月，这几天反复发烧，吃了退烧药和头孢还是没作用，我想带她去医院，你能帮帮我吗？”

疫情之下，对于特殊人群的保障极具考验，赵悦不敢有丝毫懈怠。她让孩子妈妈赶紧收拾证件下楼来岗亭汇合，孩子量了体温，39.3℃，情况十分紧急。她迅速给小区专班汇报了信息，紧急开具了外出就医申请单，并联系了小区门口执勤的民警，开车将母子俩护送至空军986医院的发热门诊，到达医院后，赵悦立刻与医护人员沟通情况，随即对孩子展开治疗。核酸、抽血、拍片、输液……赵悦始终紧紧抱着孩子，面屏里厚厚的雾气、防护服下悄然滑落的汗珠，她没有时间去整理，没有时间去休息，因为她想要尽快让眼前这个小宝贝快点退烧，不那么难受。

看完病回到家，孩子妈妈激动地说：“今天真是多亏了你，娃这么小，她爸又在外地，我这个新手妈妈真是乱了阵脚。总之，太感谢你了。”

疫情面前，这样的场景尤为温暖感人。赵悦说：“穿上这身防护服，就意味着责任，能为防疫尽一份力，我感到挺自豪的。”记者了解到，她是延长石油最早下沉到疫情防控一线的党员干部。眼下，怎样帮助小区居民解决烦心事，是下沉干部们最上心的事情。“严格保障，不落一人。不能让小区任何一个人生了病，却没地方看。”这句话已经成为了她所在社区疫情防控工作专班的共识。这几日，她的私家车被确定为爱心车，可以紧急执行外出任务。刚入三九那天，西安寒冷刺骨，她紧急运送一位孕妇去医院产检，几小时下来，口罩勒得耳朵生疼，冻僵的双手不听使唤，好在那位孕妇安然无恙。赵悦说：“最近很多人担心看病难，我想尽我所能，帮大家把难题解了，这样才对得起身上这枚党徽。”

关爱送给她 善意在延续

2021年12月30日晚，西安市雁塔区昆明花园小区一则群消息引起了大家的关注。消息称，一位业主在排队买菜时，得知有一位身穿黑棉袄、戴黑边眼镜的女孩，两天只吃了一袋方便面，家里没有其它物资储备。可是，业主群里并没有女孩的信息，大家决定接力寻找，帮她渡过难关。

看到这一消息后，延长石油物流集团志愿者郝宝印非常担心女孩的安危。他忘记了白天当“大白”的疲劳，一边赶紧给社区上报信息，并在自己关注的小区群里发消息寻找，一边走进物业监控值班室，与保安查找女孩信息。他们一个一个查看，仔细寻找连接时段图像。就在这时，小区业主雷先生打来电话，说他可能见到过这个女孩。根据这位业主提供的线索，再结合监控视频，两个小时后，志愿者郝宝印和小区工作人员顺利找到了这位黑衣女孩，并将自己储备的一袋大米以及其它业主赠送的鸡蛋、包子、水果等物品送给了她。

回到家时，已是深夜。和妻子视频时，看到疲惫不堪的郝宝印，妻子心疼了，可他却说，“既然当了志愿者，那咱就要把事情做好。再坚持坚持，困难总会过去。” 回想起这几日的志愿者工作，从疫情来袭之初的忙乱，到坚守中渐渐看到曙光，这份特殊的经历注定难以忘怀。

郝宝印打开微信，看到小区群里有若干条未读信息，点开阅读，都是一段段感谢他的温暖文字和语音，他心里暖融融的。

“我是志愿者，有困难请找我。”这句响亮的口头禅，在做志愿者的日子里，郝宝印说到做到。

古人云：“千人同心，则得千人之力。” 此时此刻，仍有无数的医护工作者、警务人员、社区工作人员和志愿者忙碌在抗疫一线，书写着寒冷冬日里的暖心故事。正是因为有了他们的无私奉献，相信西安很快就能回归那个车水马龙的“盛世长安”。