7月10日，我有幸成为了陕煤集团班组长综合能力提升培训班中的一员，阔别校园10余年后踏入了陕煤集团神南产业发展有限公司神南学院，进行为期15天的封闭式学习，我非常珍惜这次难得的学习机会，下定决心要像海绵吸水一样吸取知识的营养。通过近10天的学习、研讨交流等，个人的知识结构、语言表达等均有了提升。

这是一次精心准备的学习“盛宴”。本次培训在陕北矿业公司神南产业发展有限公司神南学院,为期15天，参培人员由来自集团所属煤炭、化工、钢铁、电力各单位基层生产一线班组长、工段长,负责班组管理和建设的管理人员组成,共计12期，每期150余人，涵盖如何成为一名优秀的班组长”，“创新在班组重点落地及应用”“现场6s管理”“五位一体助力班组建设”“班组长管理能力提升”等有利于班组长综合能力提升的课程15门之多，除此之外，还加入内务整理、辩论赛、演讲赛等丰富多彩的文化活动，在提升班组长业务技能、管理技能外，大力培养全面发展型人才。培训开始前，神南学院编印了《教学课程安排表》和《学员手册》，为每名学员都配有“身份证”、新衣服，无论是学习环境、学习条件还是学习氛围都充分体现了神南学院的精心、用心和尽心，使我们深受感动。

这是一次难得的自我提升契机。进入工作岗位后，我从未参加过如此长周期、高强度、全方位的系统学习培训，我倍加珍惜此次培训学习的机会。学习期间，虚心学习，认真聆听授课，勤动脑筋，善于思考，勇跃发言，和学员们互相交流，努力提高自己的学习成效，为日后个人素养的不断提升、管理经验的不断丰富奠定了基础。

此次培训学习内容丰富而精练，紧密结合公司生产经营实际，几位老师从“如何成为一名优秀的班组长”，“创新在班组重点落地及应用”“现场6s管理”“五位一体助力班组建设”“班组长管理能力提升”等方面，系统而全面的讲授班组长应具备的技能、素养和知识储备，幽默风趣的讲授模式、贴近企业需求的培训方式使我们深受启发，收获颇丰。通过学习，让我掌握了提升管理能力的基本方法，掌握了如何在班组管理中通过建立浓郁的班组文化，掌握了如何高效沟通、有效沟通的技巧等等，同时，我也深刻的认识到了自身的知识局限和不足。

这是一次理论与实践的相融相促。在学习过程中，纠正了我以前自以为正确的认知。比如，以前以为好口才的人沟通能力就比较好，但其实不然，韩老师在《有效沟通与演讲表达》一课中说，“口才不等于沟通、沟通不是说服、不是谈判、也不是聊天”，沟通不好，和心态还有技巧关系比较大。通过学习和总结反思，我将有效沟通归纳为三点，一是与人沟通要注重细节的观察，要先做情绪上的沟通，其次才是内容的沟通。只有情绪上得到正确理解，才可能做到有效沟通。二是与人沟通需要多聆听对方真实想法，而不是自顾自的只发表自己的观点，沟通最终的目的是求同存异，而不是各持己见。三是在沟通的过程中，要想有效沟通，一定要与对方产生共情，做到换位思考，从对方角度考虑。 这些知识点的积累，对于不善于沟通、表达的我来说，真是雪中送炭。

好风凭借力，扬帆正当时。培训学习的核心是把学习上的收获转化为指导工作、改进工作的具体措施，把理论成果转化成高质量工作的自觉行动。通过此次培训，不仅使我提高了理论水平，找到了自身差距，更教会了我在今后工作中立足本职、扎实工作、学以致用，用不懈的努力来争取更大的进步，为集团公司高质量发展贡献力量。